Den Kundenerfolg im Fokus

In den letzten Jahren hat sich bei der BERGEN GROUP viel getan. Ein klarer Schwerpunkt wurde auf die Funktionen Strategie • Wachstum • Vertrieb gelegt. Themen rund um Vertriebsberatung (Professionalisierung, Effizienz, Vertriebsschlagkraft, Vertriebsunterstützung, Umsatzsteigerung, Controlling, Neukundenakquise, strategisches Beschaffungsmanagement, Global Sourcing, Verhandlungsführung, …) runden den aktuellen Fokus ab. Und, ein klares Alleinstellungsmerkmal gegenüber anderen Beratungsgesellschaften: Projekte finden häufig, falls gewünscht, im Verbund mit mehreren Unternehmen statt ( Verbundberatung, Verbundprojekt). Dies verringert nicht nur die Kosten für die beteiligten Unternehmen maßgeblich, sondern birgt auch den großen Vorteil des oft branchenübergreifenden Erfahrungsaustauschs und fördert die Netzwerkbildung.
Der Kundenstamm wurde kontinuierlich ausgebaut, neue Mitarbeiter kamen hinzu und trotz eines schwierigen Marktumfelds konnte die BERGEN GROUP jedes Jahr gute zweistellige Wachstumsraten realisieren.

An den Grundsätzen und der Ausrichtung unserer Arbeit, beste Beratungsqualität anzubieten und das zu vernünftigen und oft subventionierten Preisen, hat sich hingegen nichts geändert. Im Schnitt 62% mehrjährige und 38% Neukunden zeigen uns dabei, dass wir das Richtige machen und unsere Arbeit zur Steigerung des Kundenerfolgs führt.

Unser Research-Bereich hat wieder einige Marktstudien - erstmalig auch eine internationale Vier-Länder-Studie in der Kunststoffbranche - durchgeführt bzw. aktualisiert, um neueste Markt- und Managemententwicklungen für unsere Kunden aufzuzeigen. Als Kultursponsor hat die BERGEN GROUP das mehrfach ausgezeichnete Kino-Erstlingswerk des deutschen Nachwuchsregisseurs Elmar Fischer "Fremder Freund" als Finanzierungspartner ermöglicht.

Neben all den Projekt- und sonstigen Aktivitäten wurden insbesondere auch strukturell die Weichen für eine Fortsetzung des gesunden Wachstums gestellt. Mit Herrn Markus Milz konnte die BERGEN GROUP einen Geschäftsführer gewinnen, der nicht nur Praxiserfahrung aus über 20 Jahren unternehmerischer Führungsverantwortung in Industrie und Beratung einbringt, sondern auch die Kompetenzen der BERGEN GROUP insbesondere in den Funktionen, Strategie, Wachstum, Vertrieb sowie in den Branchen Kunststoff, Maschinenbau und Dienstleistungen weiter deutlich verstärkt.